一番星オンラインショップ レビューサイト

商品としてはふかふかで横になってすぐは気持ちよかったのですが、うつぶせになった時など枕との相性で首が痛くなってしまい、返品に至りました。
ただし、その返品対応が最悪です。
いまでこそ、小さな字で「※100日間返品保証で商品を返品頂く際の運送代金はお客様のご負担となります。」と書いてありますが、当時はそんなことはどこにも書かれておらず、いきなり自己負担で返送するよういわれたので、「特定商取引法違反ですよ」と着払いを要求したら、しぶしぶ着払いを了承しました。
その後、「返金に1か月かかる」と言われて、指定した口座に返金されるのを待っていましたが、２か月経っても返金されず、電話で確認したら、土曜日だから対応できないと。さらに詰め寄るとしぶしぶ上司らしい人に代わり、「返金は口座振り込みではなく、クレジットカードのキャンセルが間に合ったので返金済み」とのこと。返金方法の変更なんて全く聞いていないし、実際返金されていないので、最悪です。
返金されていないことを告げ、カード会社に確認して連絡するよう約束し、週明けの７月17日に電話がくるはずでしたが、一切連絡はなく、翌日７月18日「電話がくるはずだったがこなかったのは、どういうことか」とたずねたところ、「担当者が失念していました。明後日必ず連絡します」とのこと。散々約束を破られて腹立たしかったですが、とにかく７月20日（金）まで待つので必ず誠意ある返事を聞かせて下さいと言って電話を切りました。もちろん今日がその７月20日ですが、電話は一切ありませんでした。
明日、警察に被害届を出しに行きます。
星を一つもつけないと投稿できないみたいなので一つにしてありますが、もちろん星なんてゼロです。